Аналитические технологии современного маркетинга

Данный однодневный курс посвящен аналитическим инструментам и методологиям сегментации рынка, а также некоторым инструментам торгового маркетинга, позволяющим исследователю выявить своих потенциальных потребителей, определить насколько его потребности удовлетворены, спрогнозировать потребности новых клиентов и определить факторы, влияющие на розничные продажи.

Результатом прослушивания курса является овладение инструментами и методологиями сегментации различных участников и факторов рынка, определение потребностей потребителя, выявление продуктов и услуг замещения, планирование расположения стеллажей и проведение промоушен акций. Практическая часть курса будет проходить в рамках системы STATISTICA 6 и готовых примеров, на основе опыта консультаций и исследований специалистов и консультантов компании StatSoft Russia. Слушатель получит первичные навыки работы с MS Visio и MS Project 2002.

Требования к участникам: курс рассчитан на менеджеров, ведущих и использующих маркетинговую аналитическую информацию в повседневной работе.

Определение и постановка задачи

• Определение целей исследования
• Основные этапы исследования

Опросы и Панельные исследования

• Основные понятия и цели
• Постановка целей проведения опросов
• Разработка анкет
  
• Case Study: Анкета внутреннего панельного опроса, выявления потребительских предпочтений
• Case Study: Проведение панельных опросов, выявление любимых продуктов быстрого приготовления - анализ анкет.

Сбор и хранение информации

• Планирование исследований с помощью MS Project
  
• Использование хранилищ данных на базе MS SQL Server
• Case Study: Планирование сбора информации при помощи MS Project 2002
• Case Study: Отслеживание выполнения проекта. Моделирование различных вариантов завершения проекта. Выявление "узких" мест.
• Case Study: Использование системы STATISTICA для работы с хранилищами данных.

Визуальный и описательный анализ

• Визуальный анализ или "Как наглядно представить результаты"
• Обзор графических возможностей системы STATISTICA
  
• Построение основных видов графиков и их настройка в системе STATISTICA
• Использование MS Visio
• Case Study: Использование MS VISIO на примере расположения стеллажей в торговом зале

Инструментарий и методология сегментации

• Ключевые понятия и определения.
• Два фактора сегментации.
• Критерии сегментации.
• Инструментарий сегментации
• Однофакторный Дисперсионный анализ - группировка
• Кластерный анализ
• Методы многомерного анализа
• Примеры с использованием системы STATISTICA 6
• Case Study: Факторизация результатов опроса - выявление основных факторов

Пример исследований: Выявление и прогнозирование потребительских предпочтений

Вопросы и ответы

Длительность курса: 6 академических часов.

Заявку на этот курс можно оформить, позвонив в наш офис или отправив запрос по e-mail: sales@statsoft.ru.